Vérifier et réparer un document avec Document Doctor

Document Doctor est le bilan de santé intégré de Studio. Il lit votre document, liste tout ce qui est incohérent (une opération qui pointe vers une catégorie qui n’existe plus, des lignes de ventilation dont le total ne correspond pas, un virement sans destination) et répare les cas sans risque d’une simple pression, après avoir fait une sauvegarde. Il ne modifie jamais rien sans que vous le demandiez.

Ouvrir Document Doctor

Sur toutes les plateformes : ouvrez Paramètres, choisissez l’onglet Document, et appuyez sur Vérifier le document… (« Rechercher et réparer les problèmes d’intégrité des données (Document Doctor) »).
Sur ordinateur : choisissez Outils ▸ Vérifier le document… dans le menu.
Depuis le badge : après une importation, Studio lance la vérification de lui-même. S’il trouve quelque chose, l’icône Paramètres de la barre de navigation affiche un nombre, et appuyer sur Paramètres vous amène à l’onglet Document.

La boîte de dialogue Vérifier le document lance un audit en lecture seule dès son ouverture. Son ouverture ne modifie rien.

Lire les résultats

Un document en bonne santé affiche « Aucun problème détecté — ce document semble en bon état. »
Sinon, les constats sont regroupés sous Données corrompues, À examiner et Entretien. Chaque ligne comporte une phrase claire avec un nombre, un code court que vous pouvez communiquer au support, et un bouton Réparer lorsqu’une correction automatique sans risque existe.
En bas, Réparer tout ce qui est sûr apparaît lorsqu’au moins un constat peut être réparé automatiquement, à côté de Fermer.

En gros, les groupes signifient ceci :

Données corrompues : des références qui ne mènent nulle part, comme une ligne de ventilation, une étiquette ou une pièce jointe appartenant à une opération qui n’existe plus, une opération dont le compte, la catégorie ou le tiers a disparu, ou un virement vers un compte qui a été supprimé. Ce groupe contient aussi un virement sans destination ou avec le même compte des deux côtés, une opération dont le statut ou le type n’est pas reconnu par l’application (probablement à cause d’une ancienne importation), et un code de devise qui ne ressemble pas à un vrai code (là aussi à cause d’une ancienne importation ; Réparer le reconstruit à partir du nom de la devise). La plupart de ces constats ont un bouton Réparer.
À examiner : des choses que vous seul pouvez trancher : des lignes de ventilation dont le total ne correspond pas au montant de l’opération, un virement qui s’étend sur deux portefeuilles, une opération au montant nul, une opération planifiée en retard de plus de 90 jours ; une modification trop volumineuse pour être synchronisée avec AceMoney Cloud (la ligne indique Trop volumineux pour être synchronisé : et nomme le champ à raccourcir ; toutes les autres modifications se synchronisent quand même) ; une note indiquant que le document contient encore une copie du fichier Classic dont il a été importé, parce que Studio n’a pas pu la supprimer (ouvrez de nouveau le document, puis contactez le support pour supprimer les sauvegardes faites avant) ; une opération planifiée importée de Classic sans sa formule (choisissez Utiliser la formule sur la ligne et Studio calcule le montant pour chaque échéance) ; une opération planifiée qu’une version antérieure de Studio a importée de travers : son type, sa fréquence, son compte de virement ou son nombre de paiements n’est pas celui de votre fichier Classic (la ligne indique ce que contient le fichier et combien d’opérations ont été comptabilisées depuis ; voir Opérations planifiées) ; une opération sur titres dont les espèces ont été comptabilisées sans conversion de la devise de l’investissement vers celle du compte (la ligne nomme l’écriture d’espèces, le montant avec lequel elle a été comptabilisée et, lorsqu’un taux de change est enregistré, ce qu’il serait au dernier taux ; ouvrez l’écriture d’espèces dans le registre et saisissez le montant réellement débité ou payé, et la ligne disparaît).
Entretien : rien n’est faux dans vos chiffres, mais quelque chose mérite d’être connu : un fichier du dossier des pièces jointes auquel aucune opération ne fait référence (à vous de décider), ou une note indiquant que le document a été utilisé en dernier par une version plus récente de Studio.

Réparer ce qui est sans risque

Appuyez sur Réparer sur un constat, ou sur Réparer tout ce qui est sûr pour tous.
Studio fait d’abord une sauvegarde du document (elle apparaît dans Paramètres ▸ Document ▸ Sauvegardes avec le libellé « pre-repair »).
Les réparations sont appliquées en un seul lot : soit toutes réussissent, soit aucune n’est écrite.
La liste est vérifiée de nouveau et s’actualise, pour que vous voyiez ce qui reste.

Si une réparation signale une erreur, rien n’a été modifié ; appuyez sur Fermer, puis rouvrez la boîte de dialogue et réessayez. Si cela se répète, contactez le support en indiquant le code du constat.

Corriger ce qui demande votre examen

Les constats sans bouton Réparer se corrigent là où se trouvent les données :

Des lignes de ventilation dont le total ne correspond pas, un virement sans destination ou avec le même compte des deux côtés, un montant nul, un statut ou un type non reconnu par l’application : ouvrez le Registre, retrouvez l’opération (la recherche globale la trouve par tiers, montant ou date) et modifiez-la : ajustez les lignes de ventilation pour que le Reste soit nul, choisissez un compte de destination ou changez le type, ou saisissez le montant réel. Voir Virements et ventilations.
Un virement qui s’étend sur deux portefeuilles : décidez à quel portefeuille l’argent appartient et modifiez le virement dans ce compte.
Une opération planifiée en retard de plus de 90 jours : ouvrez Échéancier et choisissez Comptabiliser maintenant, ou modifiez sa date de début. Voir Opérations planifiées.
Trop volumineux pour être synchronisé : ouvrez l’élément que la ligne nomme et raccourcissez le champ qu’elle nomme, par exemple un long commentaire. La modification se synchronise alors comme toutes les autres.
Une copie du fichier Classic est encore dans le document : fermez le document et rouvrez-le ; Studio supprime la copie à l’ouverture du document. Contactez ensuite le support pour supprimer les sauvegardes faites avant, car elles contiennent encore la copie.
Des fichiers du dossier des pièces jointes auxquels rien ne fait référence : Studio n’y touche pas ; supprimez-les à la main si vous n’en avez pas besoin.
Le document a été utilisé en dernier par une version plus récente : mettez Studio à jour ; la note disparaît d’elle-même une fois l’application plus récente que la version qui a utilisé le document en dernier. Voir Mises à jour du logiciel.

Quand le lancer

Après une importation : Studio le fait pour vous et affiche le badge.
Lorsqu’un solde vous paraît faux et que vous ne voyez pas pourquoi dans le registre.
Après un arrêt inattendu de Studio ou de l’ordinateur alors que le document était ouvert.
Lorsqu’un message indique que le document semble endommagé.
Avant de déplacer un document vers un autre ordinateur, pour emporter une copie propre.

Le lancer quand tout va bien est sans danger ; il ne fait que lire.

Questions fréquentes

Document Doctor modifie-t-il quelque chose de lui-même ?

Non. L’ouvrir et lancer la vérification sont des actions en lecture seule. Les changements n’ont lieu que lorsque vous appuyez sur Réparer ou Réparer tout ce qui est sûr, et une sauvegarde est faite d’abord à chaque fois.

Une réparation peut-elle endommager mes données ?

Une réparation ne fait que supprimer ou corriger des références qui ne mènent déjà nulle part, et elle est appliquée en un seul lot qui réussit entièrement ou est entièrement annulé. Si le résultat ne vous plaît pas, restaurez la sauvegarde « pre-repair » depuis Paramètres ▸ Document ▸ Restaurer… ; voir Sauvegardes et restauration.

À quoi sert le petit code à côté de chaque constat ?

Un identifiant court pour ce type de constat. Communiquez-le lorsque vous écrivez au support ; vous n’en avez pas besoin autrement.

Fonctionne-t-il sur mon téléphone ?

Oui, dans AceMoney Studio Mobile (à partir de AceMoney Studio Mobile 1.3, qui arrive sur iPhone et Android). Il fonctionne de la même façon sur iPhone, iPad et Android, depuis Paramètres ▸ Document ▸ Vérifier le document…, et il se lance aussi après chaque importation.

Pourquoi le badge sur Paramètres revient-il ?

Le badge indique le nombre issu de la dernière vérification automatique. Les constats sous À examiner restent tant que vous ne les corrigez pas dans le registre ou l’échéancier, et la note « version plus récente » reste tant que vous ne mettez pas Studio à jour.

Mon document ne s’ouvre pas du tout. Document Doctor peut-il le réparer ?

Pas si Studio ne peut pas ouvrir le document, car la vérification s’exécute à l’intérieur du document ouvert. Restaurez plutôt une sauvegarde récente ; voir Sauvegardes et restauration. Si le document se trouvait sur un partage réseau ou un lecteur cloud qui était encore en cours de synchronisation, attendez la fin de la synchronisation et essayez d’abord de le rouvrir.

Vérifie-t-il mes pièces jointes ?

Il vérifie que chaque enregistrement de pièce jointe pointe toujours vers un fichier et que chaque fichier du dossier des pièces jointes est toujours référencé. Il n’ouvre ni ne modifie les fichiers eux-mêmes.

Dépannage

L’icône Paramètres affiche un nombre. Document Doctor a trouvé quelque chose après une importation. Appuyez sur Paramètres, puis sur Vérifier le document… pour voir la liste.
Un constat n’a pas de bouton Réparer. Il demande votre décision. Suivez Corriger ce qui demande votre examen plus haut.
Un message indique d’utiliser « Paramètres ▸ Sauvegardes ». L’endroit réel est Paramètres ▸ Document ▸ Sauvegardes. Outils ▸ Vérifier le document… se trouve dans le menu de l’ordinateur.
Un constat mentionne une opération planifiée bloquée depuis une ancienne correction. Il s’agit d’une échéance en retard de plus de 90 jours ; ouvrez-la dans Échéancier et comptabilisez-la ou replanifiez-la.
La réparation a signalé une erreur. Rien n’a été modifié. Fermez et rouvrez la boîte de dialogue et réessayez ; si cela se répète, contactez le support avec le code affiché sur la ligne.
La liste est vide mais mes soldes me paraissent toujours faux. Le document est cohérent ; la différence se trouve dans les écritures elles-mêmes. Vérifiez le Solde initial du compte dans Comptes, cherchez des opérations dans le mauvais compte, et utilisez Rapprocher avec un relevé. Voir Rapprochement.
« Ce document semble endommagé et n’a pas pu être ouvert en toute sécurité. » Si le document s’ouvre après le message, lancez tout de suite Outils ▸ Vérifier le document… ; sinon, restaurez une sauvegarde.