Controlla e ripara un documento con Document Doctor

Document Doctor è il controllo integrato di Studio. Legge il tuo documento, elenca tutto ciò che è incoerente (una transazione che punta a una categoria che non esiste più, righe di suddivisione che non tornano, un trasferimento senza destinazione) e ripara i casi sicuri con un tocco, dopo aver fatto un backup. Non cambia mai nulla senza che tu lo chieda.

Apri Document Doctor

Su ogni piattaforma: apri le Impostazioni, scegli la scheda Documento e tocca Controlla documento… (“Cerca e ripara i problemi di integrità dei dati del documento (Document Doctor)”).
Sul desktop: scegli Strumenti ▸ Controlla documento… dal menu.
Dal badge: dopo un’importazione, Studio esegue il controllo da solo. Se trova qualcosa, l’icona Impostazioni nella barra di navigazione mostra un numero, e toccando Impostazioni arrivi nella scheda Documento.

La finestra Controlla documento esegue un controllo in sola lettura non appena si apre. Aprirla non cambia nulla.

Leggi i risultati

Un documento in buona salute mostra “Nessun problema trovato — questo documento è in buona salute.”
Altrimenti i risultati sono raggruppati sotto Dati danneggiati, Da rivedere e Manutenzione. Ogni riga ha una frase chiara con un conteggio, un breve codice che puoi citare all’assistenza, e un pulsante Ripara quando esiste una correzione automatica sicura.
In fondo, Ripara tutti quelli sicuri compare quando almeno un risultato può essere riparato automaticamente, accanto a Chiudi.

In linea di massima, i gruppi significano:

Dati danneggiati: riferimenti che non puntano a nulla, come una riga di suddivisione, un’etichetta o un allegato appartenenti a una transazione che non esiste più, una transazione il cui conto, la cui categoria o il cui beneficiario non c’è più, o un trasferimento verso un conto che è stato eliminato. Questo gruppo contiene anche un trasferimento senza destinazione o con lo stesso conto su entrambi i lati, una transazione con uno stato o un tipo che l’app non riconosce (probabilmente da una vecchia importazione), e un codice valuta che non sembra reale (anche questo da una vecchia importazione; Ripara lo ricostruisce dal nome della valuta). Quasi tutti hanno un Ripara.
Da rivedere: cose che puoi decidere solo tu: righe di suddivisione che non sommano all’importo della transazione, un trasferimento che attraversa due portafogli, una transazione con importo zero, una transazione pianificata in ritardo di oltre 90 giorni; una modifica troppo grande per essere sincronizzata con AceMoney Cloud (la riga dice Troppo grande per la sincronizzazione: e indica il campo da accorciare; ogni altra modifica si sincronizza comunque); una nota che dice che il documento contiene ancora una copia del file Classic da cui è stato importato perché Studio non è riuscito a rimuoverla (apri di nuovo il documento, poi contatta l’assistenza per rimuovere i backup fatti prima); una transazione pianificata importata da Classic senza la sua formula (scegli Usa la formula sulla riga e Studio calcola l’importo per ogni data di scadenza); una transazione pianificata che una versione precedente di Studio ha importato in modo errato: il suo tipo, la frequenza, il conto di trasferimento o il numero di pagamenti non è quello che ha il tuo file Classic (la riga dice che cosa ha il file e quante transazioni ha registrato da allora; vedi Transazioni pianificate); un’operazione di investimento la cui liquidità è stata registrata senza convertire dalla valuta dell’investimento a quella del conto (la riga indica la voce di cassa, l’importo con cui è stata registrata e, quando è memorizzato un tasso di cambio, quanto sarebbe all’ultimo tasso; apri la voce di cassa nel Registro e inserisci l’importo che ti è stato realmente addebitato o pagato, e la riga scompare).
Manutenzione: nei tuoi numeri non c’è nulla di sbagliato, ma c’è qualcosa che vale la pena sapere: un file nella cartella degli allegati a cui nessuna transazione fa riferimento (lasciato a te per decidere), oppure una nota che dice che il documento è stato usato per ultimo da una versione più recente di Studio.

Ripara ciò che è sicuro

Tocca Ripara su un risultato, oppure Ripara tutti quelli sicuri per tutti.
Studio fa prima un backup del documento (compare in Impostazioni ▸ Documento ▸ Backup con l’etichetta “pre-repair”).
Le riparazioni vengono applicate in un’unica operazione: o riescono tutte oppure non ne viene scritta nessuna.
L’elenco viene ricontrollato e aggiornato, così puoi vedere che cosa resta.

Se una riparazione segnala un errore, non è stato cambiato nulla; tocca Chiudi, poi riapri la finestra e riprova. Se si ripete, contatta l’Assistenza con il codice del risultato.

Correggi ciò che richiede la tua revisione

I risultati senza un pulsante Ripara si correggono dove vivono i dati:

Righe di suddivisione che non sommano, un trasferimento senza destinazione o con lo stesso conto su entrambi i lati, un importo zero, uno stato o un tipo che l’app non riconosce: apri il Registro, trova la transazione (la ricerca globale la trova per beneficiario, importo o data) e modificala: imposta le righe di suddivisione in modo che Rimanente sia zero, scegli un conto di destinazione o cambia il tipo, oppure inserisci l’importo reale. Vedi Trasferimenti e suddivisioni.
Un trasferimento che attraversa due portafogli: decidi a quale portafoglio appartiene il denaro e modifica il trasferimento in quel conto.
Una transazione pianificata in ritardo di oltre 90 giorni: apri Scadenze e scegli Registra ora oppure modifica la sua data di inizio. Vedi Transazioni pianificate.
Troppo grande per la sincronizzazione: apri l’elemento indicato dalla riga e accorcia il campo indicato, per esempio un commento lungo. La modifica si sincronizza poi come qualsiasi altra.
Una copia del file Classic è ancora nel documento: chiudi il documento e aprilo di nuovo; Studio rimuove la copia quando apre il documento. Poi contatta l’assistenza per rimuovere i backup fatti prima, perché contengono ancora la copia.
File nella cartella degli allegati a cui nulla fa riferimento: Studio li lascia stare; eliminali a mano se non ti servono.
Il documento è stato usato per ultimo da una versione più recente: aggiorna Studio; la nota sparisce da sola quando l’app è più recente della versione che ha usato per ultima il documento. Vedi Aggiornamenti del software.

Quando eseguirlo

Dopo un’importazione: Studio lo fa per te e mostra il badge.
Quando un saldo sembra sbagliato e non riesci a capire perché guardando il registro.
Dopo che Studio o il computer si sono fermati all’improvviso mentre il documento era aperto.
Quando un messaggio dice che il documento sembra danneggiato.
Prima di spostare un documento su un altro computer, così porti con te una copia pulita.

Eseguirlo quando non c’è nulla che non va è innocuo; legge soltanto.

Domande frequenti

Document Doctor cambia qualcosa da solo?

No. Aprirlo ed eseguire il controllo sono operazioni in sola lettura. Le modifiche avvengono solo quando tocchi Ripara o Ripara tutti quelli sicuri, e ogni volta viene fatto prima un backup.

Una riparazione può danneggiare i miei dati?

Una riparazione rimuove o corregge solo riferimenti che già non puntano a nulla, e viene applicata in un’unica operazione che riesce del tutto o viene annullata del tutto. Se il risultato non ti piace, ripristina il backup “pre-repair” da Impostazioni ▸ Documento ▸ Ripristina…; vedi Backup e ripristino.

Che cos’è il piccolo codice accanto a ogni risultato?

Un identificatore breve per quel tipo di risultato. Citalo quando scrivi all’assistenza; per il resto non ti serve.

Funziona sul mio telefono?

Sì, in AceMoney Studio Mobile (da AceMoney Studio Mobile 1.3, che sta per arrivare su iPhone e Android). Funziona allo stesso modo su iPhone, iPad e Android, da Impostazioni ▸ Documento ▸ Controlla documento…, e anche lì viene eseguito dopo ogni importazione.

Perché il badge sulle Impostazioni ricompare?

Il badge mostra il conteggio dell’ultimo controllo automatico. I risultati sotto Da rivedere restano finché non li correggi nel registro o nelle scadenze, e la nota sulla “versione più recente” resta finché non aggiorni Studio.

Il mio documento non si apre affatto. Document Doctor può ripararlo?

No, se Studio non riesce ad aprire il documento, perché il controllo viene eseguito dentro il documento aperto. Ripristina invece un backup recente; vedi Backup e ripristino. Se il documento era in una condivisione di rete o in un’unità cloud che stava ancora sincronizzando, prima aspetta che la sincronizzazione finisca e prova di nuovo ad aprirlo.

Controlla i miei allegati?

Controlla che ogni record di allegato punti ancora a un file e che ogni file nella cartella degli allegati sia ancora referenziato. Non apre né modifica i file stessi.

Risoluzione dei problemi

L’icona Impostazioni mostra un numero. Document Doctor ha trovato qualcosa dopo un’importazione. Tocca Impostazioni, poi Controlla documento… per vedere l’elenco.
Un risultato non ha il pulsante Ripara. Richiede una tua decisione. Segui Correggi ciò che richiede la tua revisione qui sopra.
Un messaggio dice di usare “Impostazioni ▸ Backup”. Il posto giusto è Impostazioni ▸ Documento ▸ Backup. Strumenti ▸ Controlla documento… è nel menu del desktop.
Un risultato menziona una transazione pianificata bloccata da una vecchia correzione. È una pianificazione in ritardo di oltre 90 giorni; aprila in Scadenze e registrala o ripianificala.
La riparazione ha segnalato un errore. Non è stato cambiato nulla. Chiudi e riapri la finestra e riprova; se si ripete, contatta l’Assistenza con il codice mostrato sulla riga.
L’elenco è vuoto ma i miei saldi sembrano ancora sbagliati. Il documento è coerente; la differenza sta nelle voci stesse. Controlla il Saldo iniziale del conto in Conti, cerca transazioni nel conto sbagliato e usa Riconcilia rispetto a un estratto conto. Vedi Riconciliazione.
“Questo documento sembra danneggiato e non è stato possibile aprirlo in sicurezza.” Se il documento si apre dopo il messaggio, esegui subito Strumenti ▸ Controlla documento…; se non si apre, ripristina un backup.