Garder AceMoney Studio à jour

AceMoney Studio sur un ordinateur se met à jour tout seul : il vérifie discrètement, télécharge en arrière-plan et installe quand vous quittez. Cette page explique comment cela fonctionne, comment vérifier à la main, ce que signifie la période de mises à jour d’une licence AceMoney Studio, et comment l’application pour téléphone sera mise à jour.

Comment les mises à jour arrivent sur un ordinateur

Environ dix secondes après le lancement, puis environ une fois par jour tant que l’application est ouverte, Studio recherche une version plus récente. Si vous êtes hors ligne, rien ne se passe et rien n’est affiché.
Une version plus récente est téléchargée et vérifiée en arrière-plan. Vous continuez à travailler.
Quand elle est prête, l’onglet Mise à jour logicielle des Paramètres l’affiche sous Disponible avec un bouton Redémarrer pour mettre à jour.
Appuyez dessus, ou quittez simplement l’application quand vous avez fini. La mise à jour est installée à la fermeture et l’application redémarre.
Au lancement suivant, la nouvelle version doit démarrer correctement. Si elle ne démarre pas plusieurs fois de suite, Studio remet de lui-même la version précédente, de sorte qu’une mise à jour ne vous laisse jamais sans application fonctionnelle.

Les mises à jour n’exigent aucun mot de passe d’administrateur sous macOS ou Linux, et la version Windows s’installe par utilisateur, donc aucune demande d’élévation n’apparaît non plus. La version gratuite et l’application débloquée reçoivent toutes deux les mises à jour.

Vérifier les mises à jour à la main

Ouvrez Paramètres et choisissez l’onglet Mise à jour logicielle.
Il affiche Installée (la version que vous utilisez), Canal (stable) et Dernière vérification (jamais, à l’instant, ou depuis combien de temps).
Appuyez sur Rechercher des mises à jour maintenant. Pendant le traitement, le bouton indique Recherche…, puis Téléchargement… et Vérification… s’il y a du nouveau.
Si une version plus récente existe, Disponible l’affiche comme prête à être installée au redémarrage, et Redémarrer pour mettre à jour apparaît.

À partir de la version 1.2, l’onglet indique aussi ce que la vérification a trouvé : Vous avez la dernière version (…) avec votre numéro de version, ou Impossible de rechercher des mises à jour. Vérifiez votre connexion et réessayez.

Installer une mise à jour préparée

Appuyez sur Redémarrer pour mettre à jour. L’application se ferme, installe la nouvelle version et se rouvre avec votre document. Rien ne change dans votre document tant que la nouvelle version ne l’a pas ouvert. Si la nouvelle version doit mettre à niveau le format interne du document, elle fait d’abord une sauvegarde étiquetée Avant la mise à niveau suivie de la version (voir Sauvegardes et restauration).

Mises à jour et licence AceMoney Studio

Une licence AceMoney Studio comprend toutes les mises à jour publiées dans les 12 mois suivant l’achat. Ensuite :

La version que vous avez continue de fonctionner, sans limite de durée, et reste activée.
Une version publiée après votre période ne peut pas activer votre licence sur un ordinateur neuf ou réinstallé. Le message est Cette licence ne couvre pas les mises à jour aussi récentes que cette version — renouvelez-la pour activer la dernière version. Un ordinateur déjà activé n’est jamais verrouillé par une mise à jour.
Un renouvellement annuel facultatif des mises à jour, acheté avant la fin de votre première année de mises à jour, est prévu. Il n’est pas encore en vente ; voir la page des tarifs.

La version gratuite n’a pas de période de mises à jour. Voir La version gratuite et la licence AceMoney Studio.

Ouvrir un document avec une version plus ancienne

Si un document a été utilisé en dernier par un Studio plus récent et que vous l’ouvrez avec un plus ancien (par exemple sur un second ordinateur qui n’a pas encore été mis à jour), un avis apparaît une fois : « Ce document a été utilisé pour la dernière fois avec une version plus récente d’AceMoney. Ce qui a été ajouté avec les fonctionnalités de cette version n’apparaîtra pas ici tant qu’AceMoney n’aura pas été de nouveau mis à jour. Rien n’a été supprimé, et une sauvegarde a été faite avant que cette version ne l’ouvre (Paramètres ▸ Document ▸ Sauvegardes). » Appuyez sur OK, mettez à jour l’ancien ordinateur, et tout s’affiche de nouveau. D’ici là, Vérifier le document liste la même note sous Entretien.

Quand un autre ordinateur utilise une version plus récente ou plus ancienne

À partir de la version 1.3, les ordinateurs qui utilisent le même document connaissent la version d’AceMoney Studio de chacun. Quand vous ouvrez le document, Studio vous dit si elles ne sont pas toutes identiques :

Un autre ordinateur a une version plus récente. Une fenêtre indique : « {computer} utilise aussi ce document, avec AceMoney Studio {their version}. Cet ordinateur a la version {this version}, plus ancienne. Mettez cet ordinateur à jour, sinon vous risquez de perdre des modifications ou d’endommager le document. » L’ordinateur est nommé par son modèle, par exemple un MacBook, et la fenêtre propose Rechercher des mises à jour maintenant sur un ordinateur. Elle apparaît à chaque ouverture du document jusqu’à ce que vous mettiez cet ordinateur à jour.
Cet ordinateur a la version la plus récente. Une fenêtre indique : « {computer} utilise aussi ce document, avec AceMoney Studio {their version}. Cet ordinateur a la version {this version}, plus récente. Mettez {that computer} à jour avant d’y utiliser les nouveautés. » Elle apparaît une fois pour chaque ordinateur et chaque version, afin que vous ne soyez pas informé de nouveau à chaque ouverture.

Si un ordinateur est nommé alors que vous ne l’utilisez plus, choisissez « {computer} n’est plus utilisé » dans la fenêtre, ce qui retire cet ordinateur de la liste. Il revient à la prochaine ouverture de cet ordinateur s’il est encore utilisé. Choisissez OK pour fermer la fenêtre. Un ordinateur qui n’a pas ouvert le document depuis sa mise à niveau en 1.3, comme un ordinateur encore en 1.2, ne signale pas sa version, donc aucune fenêtre ne le mentionne : mettez à jour chaque ordinateur qui utilise le document.

Sur un ordinateur encore en 1.2, la ligne Synchronisation d’AceMoney Cloud peut indiquer « {N} modifications ne peuvent pas encore être appliquées par cette version ». Cela signifie qu’un autre ordinateur a utilisé une version plus récente, et le message disparaît quand vous mettez celui-ci à jour.

Avis que vous pouvez voir dans l’onglet Mise à jour logicielle

Les mises à jour sont actuellement indisponibles. Plusieurs vérifications de suite n’ont pas pu valider le flux de mises à jour. L’application continue de fonctionner ; réessayez plus tard, et contactez le support si cela dure des jours.
Les mises à jour sont peut-être bloquées — cette application n’a pas confirmé de flux de mise à jour récent depuis un moment. Aucune vérification validée n’a réussi depuis plus d’un mois, généralement parce qu’un pare-feu, un proxy ou un logiciel de filtrage bloque l’application. Autorisez l’application et appuyez sur Rechercher des mises à jour maintenant.
AceMoney Studio n’a pas pu installer une mise à jour par lui-même. Téléchargez la version actuelle depuis le site web et installez-la par-dessus l’existante ; vos documents et réglages sont conservés. Studio a essayé trois fois et la mise à jour ne s’est pas installée ; l’application reste sur la version que vous avez. L’avis contient un lien vers la page de téléchargements. Installer la nouvelle version par-dessus l’ancienne avec son installateur conserve vos documents, vos sauvegardes et vos réglages, et l’avis disparaît dès que la nouvelle version a démarré.
À partir de la version 1.2, sous Windows : AceMoney Studio n’a pas pu installer la version … parce que son dossier était utilisé. Fermez les autres fenêtres ou programmes susceptibles d’utiliser le dossier (un terminal ou un gestionnaire de fichiers ouvert dedans suffit), puis appuyez sur Rechercher des mises à jour maintenant ; la mise à jour est proposée de nouveau. Ou téléchargez la version actuelle depuis le site web et installez-la par-dessus l’existante. L’avis reste jusqu’à ce que la mise à jour s’installe ou que vous appuyiez sur Fermer.
Sous Windows : AceMoney Studio est installé dans un dossier qu’il ne peut pas modifier ; il ne peut donc pas se mettre à jour lui-même. Le programme a été placé dans un dossier tel que Program Files par un installateur exécuté en tant qu’administrateur, et un utilisateur Windows ordinaire ne peut pas forcément le renommer. Studio ne télécharge rien dans ce cas ; installez la version actuelle par-dessus l’existante depuis le site web. L’installer pour votre propre utilisateur (le réglage par défaut) vous donne les mises à jour automatiques.

macOS

Le téléchargement est une application signée et notariée ; les mises à jour la remplacent sur place. Aucun mot de passe d’administrateur n’est nécessaire.

Windows

Studio s’installe uniquement pour l’utilisateur Windows actuel, donc les mises à jour ne demandent jamais de droits d’administrateur. Si la politique de votre organisation bloque les installations par utilisateur, les mises à jour ne peuvent pas s’installer ; demandez à votre administrateur.

Quand le support demande ce qu’une mise à jour a fait, ouvrez update_log.txt dans le dossier de données de Studio (%APPDATA%\MechCAD Software LLC, dans le dossier AceMoney Studio). Il conserve les 200 derniers événements de mise à jour avec leur heure, l’étape qui a échoué et le texte de l’erreur ; il reste sur votre ordinateur et n’est jamais envoyé nulle part.

Linux

Studio pour Linux (x64) s’installe par utilisateur à partir de l’archive du site web avec son script d’installation, sans droits root. Les mises à jour s’installent de la même façon, dans votre propre dossier personnel.

iOS (iPhone et iPad)

AceMoney Studio Mobile arrive sur l’App Store, à partir de la version 1.3. Il se mettra à jour via l’App Store comme n’importe quelle autre application, et ses Paramètres n’ont pas d’onglet Mise à jour logicielle.

Android

AceMoney Studio Mobile arrive sur Google Play, à partir de la version 1.3. Il se mettra à jour via Google Play, et ses Paramètres n’ont pas d’onglet Mise à jour logicielle.

Questions fréquentes

Comment savoir quelle version j’ai ?

Paramètres ▸ Mise à jour logicielle l’affiche sous Installée. À propos d’AceMoney Studio dans la barre du haut l’affiche aussi. Indiquez-la quand vous écrivez au support.

Les mises à jour sont-elles gratuites ?

Oui. La version gratuite est mise à jour aussi longtemps qu’elle existe, et une licence AceMoney Studio comprend 12 mois de mises à jour à partir de l’achat. Ensuite, la version que vous avez continue de fonctionner.

Puis-je désactiver les mises à jour automatiques ?

Il n’y a pas de commutateur pour les désactiver. Rien n’est installé pendant que vous travaillez ; la mise à jour attend que vous quittiez ou que vous appuyiez sur Redémarrer pour mettre à jour.

Puis-je revenir à une version plus ancienne ?

Studio le fait de lui-même seulement si une nouvelle version ne démarre pas. Sinon, contactez le support en indiquant la version que vous aviez et pourquoi vous avez besoin de la retrouver.

Une mise à jour modifie-t-elle mon document ?

Une mise à jour ne modifie jamais vos données. Si une version a besoin d’un format interne plus récent, elle fait d’abord une sauvegarde étiquetée Avant la mise à niveau suivie de la version, et une version plus ancienne qui ouvre ensuite ce document affiche l’avis ci-dessus et conserve tout.

Où est Mise à jour logicielle sur mon téléphone ?

Il n’y en a pas. Sur un téléphone ou une tablette, l’App Store ou Google Play met l’application à jour.

Dépannage

Redémarrer pour mettre à jour n’apparaît jamais. Vous avez la dernière version, ou la vérification n’a pas encore eu lieu. Appuyez sur Rechercher des mises à jour maintenant et lisez Dernière vérification. Si l’onglet affiche l’un des avis ci-dessus, suivez son conseil.

Je ne trouve pas Mise à jour logicielle sous Paramètres ▸ Compte. Elle a désormais son propre onglet : Paramètres ▸ Mise à jour logicielle.

L’application s’est ouverte dans l’ancienne version après mon redémarrage. La nouvelle version n’a pas démarré, ou, sous Windows, son dossier était utilisé, et Studio a gardé la précédente. Votre document n’a pas été touché. Fermez les autres programmes et appuyez plus tard sur Rechercher des mises à jour maintenant ; si cela se reproduit, contactez le support avec votre version et votre système d’exploitation.

« Les mises à jour sont peut-être bloquées » sur un ordinateur professionnel. Un logiciel de filtrage empêche l’application d’atteindre le flux de mises à jour. Demandez à votre administrateur d’autoriser AceMoney Studio, ou téléchargez la version actuelle depuis le site web et installez-la par-dessus l’existante ; votre document et vos paramètres restent.

Un document indique qu’il a été utilisé en dernier avec une version plus récente. Mettez cet ordinateur à jour, puis rouvrez le document. Rien n’a été supprimé entre-temps.

« Cette licence ne couvre pas les mises à jour aussi récentes que cette version » sur un ordinateur neuf ou réinstallé. Vos 12 mois de mises à jour ont pris fin avant la publication de cette version. Ouvrez une demande Licensing and billing questions sur le portail d’assistance avec votre e-mail d’achat et les quatre derniers caractères de votre clé ; le support vous envoie le téléchargement de la dernière version couverte par votre licence, qui s’active normalement.

La mise à jour demande un mot de passe d’administrateur. Les mises à jour propres à Studio n’en demandent jamais. Si une invite apparaît, vous utilisez peut-être une installation placée à la main dans un dossier système ; réinstallez pour votre utilisateur depuis le site web.