Mantén AceMoney Studio al día

AceMoney Studio en un ordenador se actualiza solo: busca en silencio, descarga en segundo plano e instala al salir. Esta página explica cómo funciona, cómo buscar a mano, qué significa el periodo de actualizaciones de una licencia de AceMoney Studio, y cómo se actualizará la aplicación del teléfono.

Cómo llegan las actualizaciones en un ordenador

Unos diez segundos después de iniciarse, y luego cada día más o menos mientras la aplicación está abierta, Studio busca una versión más reciente. Si no tienes conexión, no pasa nada y no se muestra nada.
Una versión más reciente se descarga y se comprueba en segundo plano. Sigues trabajando.
Cuando está lista, la pestaña Actualización de software de Ajustes la muestra en Disponible con un botón Reiniciar para actualizar.
Púlsalo, o simplemente sal de la aplicación cuando hayas terminado. La actualización se instala al salir y la aplicación se inicia de nuevo.
En el siguiente inicio, la nueva versión debe arrancar sin problemas. Si no consigue arrancar varias veces seguidas, Studio restablece por sí solo la versión anterior, así que una actualización nunca te deja sin una aplicación que funcione.

Las actualizaciones no necesitan contraseña de administrador en macOS ni en Linux, y la versión de Windows se instala por usuario, así que tampoco aparece allí ningún aviso de elevación. Tanto la versión gratuita como la aplicación desbloqueada reciben actualizaciones.

Busca actualizaciones a mano

Abre Ajustes y elige la pestaña Actualización de software.
Muestra Instalada (la versión que estás usando), Canal (stable) y Última comprobación (nunca, ahora mismo, o hace cuánto tiempo).
Pulsa Buscar actualizaciones ahora. Mientras trabaja, el botón dice Comprobando…, y luego Descargando… y Verificando… si hay algo nuevo.
Si existe una versión más reciente, Disponible la muestra lista para instalarse al reiniciar, y aparece Reiniciar para actualizar.

Desde la versión 1.2, la pestaña también dice lo que encontró la comprobación: Tienes la última versión (…) con tu número de versión, o No se pudieron buscar actualizaciones. Comprueba tu conexión e inténtalo de nuevo.

Instala una actualización preparada

Pulsa Reiniciar para actualizar. La aplicación se cierra, instala la nueva versión y se abre de nuevo con tu documento. Nada cambia en tu documento hasta que la nueva versión lo abre. Si la nueva versión necesita actualizar el formato interno del documento, primero hace una copia de seguridad con la etiqueta Antes de actualizar seguida de la versión (consulta Copias de seguridad y restauración).

Actualizaciones y tu licencia de AceMoney Studio

Una licencia de AceMoney Studio incluye todas las actualizaciones publicadas en los 12 meses posteriores a la compra. Después:

La versión que tienes sigue funcionando, sin límite de tiempo, y sigue activada.
Una versión publicada después de tu periodo no puede activar tu licencia en un ordenador nuevo o reinstalado. El mensaje es Esta licencia no cubre actualizaciones tan recientes como esta compilación: renuévala para activar la última versión. Un ordenador que ya estaba activado nunca queda bloqueado por una actualización.
Está prevista una renovación anual opcional de las actualizaciones, comprada antes de que termine tu primer año de actualizaciones. Aún no está a la venta; consulta la página de precios.

La versión gratuita no tiene periodo de actualizaciones. Consulta La versión gratuita y la licencia de AceMoney Studio.

Abre un documento con una versión anterior

Si un documento lo usó por última vez un Studio más reciente y lo abres con uno anterior (por ejemplo, en un segundo ordenador que aún no se ha actualizado), aparece una vez un aviso: “Este documento se usó por última vez con una versión más reciente de AceMoney. Lo que se añadió con las funciones de esa versión no se mostrará aquí hasta que AceMoney se actualice de nuevo. No se eliminó nada, y se guardó una copia de seguridad antes de que esta versión lo abriera (Ajustes ▸ Documento ▸ Copias de seguridad).” Pulsa Aceptar, actualiza el ordenador anterior, y todo se muestra de nuevo. Hasta entonces, Comprobar documento lista la misma nota en Mantenimiento.

Cuando otro ordenador usa una versión más reciente o más antigua

Desde la versión 1.3, los ordenadores que usan el mismo documento conocen la versión de AceMoney Studio de los demás. Cuando abres el documento, Studio te avisa si no están todos en la misma versión:

Otro ordenador tiene una versión más reciente. Una ventana dice: “{computer} también usa este documento, con AceMoney Studio {their version}. Este equipo tiene la versión {this version}, que es anterior. Actualiza este equipo, o corres el riesgo de perder cambios o de dañar el documento.” El ordenador se nombra por su modelo, por ejemplo un MacBook, y la ventana ofrece Buscar actualizaciones ahora en un ordenador. Aparece cada vez que abres el documento hasta que actualizas este ordenador.
Este ordenador tiene la versión más reciente. Una ventana dice: “{computer} también usa este documento, con AceMoney Studio {their version}. Este equipo tiene la versión {this version}, que es más reciente. Actualiza {that computer} antes de usar allí las novedades.” Aparece una vez por cada ordenador y versión, para que no se te avise de nuevo en cada apertura.

Si se nombra un ordenador que ya no usas, elige “{computer} ya no se usa” en la ventana, lo que quita ese ordenador de la lista. Vuelve en la siguiente apertura de ese ordenador si sigue en uso. Elige Aceptar para cerrar la ventana. Un ordenador que no ha abierto el documento desde que se actualizó a la 1.3, como uno que sigue en la 1.2, no informa de su versión, así que ninguna ventana lo menciona: actualiza todos los ordenadores que usan el documento.

En un ordenador que sigue en la 1.2, la línea Sincronización de AceMoney Cloud puede decir “{N} cambios aún no se pueden aplicar en esta versión”. Significa que otro ordenador usó una versión más reciente, y desaparece cuando actualizas este.

Avisos que puedes ver en la pestaña Actualización de software

Las actualizaciones no están disponibles en este momento. Varias comprobaciones seguidas no pudieron verificar la fuente de actualizaciones. La aplicación sigue funcionando; inténtalo más tarde, y contacta con soporte si dura días.
Puede que las actualizaciones estén bloqueadas: hace tiempo que esta aplicación no confirma una fuente de actualizaciones al día. Ninguna comprobación verificada ha tenido éxito durante más de un mes, normalmente porque un cortafuegos, un proxy o un software de filtrado bloquea la aplicación. Permite el paso a la aplicación y pulsa Buscar actualizaciones ahora.
AceMoney Studio no pudo instalar una actualización por sí mismo. Descarga la versión actual desde el sitio web e instálala sobre la existente; tus documentos y ajustes se conservan. Studio lo intentó tres veces y la actualización no se instaló; la aplicación se queda en la versión que tienes. El aviso tiene un enlace a la página de descargas. Instalar la versión nueva sobre la antigua con su instalador conserva tus documentos, copias de seguridad y ajustes, y el aviso desaparece en cuanto la versión nueva se ha iniciado.
Desde la versión 1.2, en Windows: AceMoney Studio no pudo instalar la versión … porque su carpeta estaba en uso. Cierra las demás ventanas o programas que puedan estar usando la carpeta (basta con una terminal o un administrador de archivos abierto en ella) y pulsa Buscar actualizaciones ahora; la actualización se ofrece de nuevo. O descarga la versión actual desde el sitio web e instálala sobre la existente. El aviso se queda hasta que la actualización se instale o pulses Descartar.
En Windows: AceMoney Studio está instalado en una carpeta que no puede modificar, así que no puede actualizarse por sí mismo. El programa se puso en una carpeta como Program Files con un instalador ejecutado como administrador, y puede que un usuario normal de Windows no pueda cambiarle el nombre. En este caso Studio no descarga nada; instala la versión actual sobre la existente desde el sitio web. Instalarlo para tu propio usuario (lo predeterminado) te da las actualizaciones automáticas.

macOS

La descarga es una aplicación firmada y notarizada; las actualizaciones la sustituyen en el sitio. No hace falta contraseña de administrador.

Windows

Studio se instala solo para el usuario actual de Windows, así que las actualizaciones nunca piden derechos de administrador. Si la política de tu organización bloquea las instalaciones por usuario, las actualizaciones no se pueden instalar; consulta a tu administrador.

Cuando soporte pregunta qué hizo una actualización, abre update_log.txt en la carpeta de datos de Studio (%APPDATA%\MechCAD Software LLC, en la carpeta AceMoney Studio). Guarda los últimos 200 eventos de actualización con su hora, el paso que falló y el texto del error; se queda en tu ordenador y nunca se envía a ninguna parte.

Linux

Studio para Linux (x64) se instala por usuario desde el archivo comprimido del sitio web con su script de instalación, sin root. Las actualizaciones se instalan de la misma manera, en tu propia carpeta personal.

iOS (iPhone y iPad)

AceMoney Studio Mobile llegará a la App Store, desde la versión 1.3. Se actualizará mediante la App Store como cualquier otra aplicación, y sus Ajustes no tienen una pestaña Actualización de software.

Android

AceMoney Studio Mobile llegará a Google Play, desde la versión 1.3. Se actualizará mediante Google Play, y sus Ajustes no tienen una pestaña Actualización de software.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé qué versión tengo?

Ajustes ▸ Actualización de software la muestra como Instalada. Acerca de AceMoney Studio en la barra superior también la muestra. Inclúyela cuando escribas a soporte.

¿Son gratuitas las actualizaciones?

Sí. La versión gratuita se actualiza mientras exista, y una licencia de AceMoney Studio incluye 12 meses de actualizaciones desde la compra. Después, la versión que tienes sigue funcionando.

¿Puedo desactivar las actualizaciones automáticas?

No hay ningún interruptor para desactivarlas. No se instala nada mientras trabajas; la actualización espera hasta que salgas o pulses Reiniciar para actualizar.

¿Puedo volver a una versión anterior?

Studio lo hace por sí solo solo si una versión nueva no consigue arrancar. De lo contrario, contacta con soporte indicando la versión que tenías y por qué necesitas recuperarla.

¿Una actualización cambia mi documento?

Una actualización nunca cambia tus datos. Si una versión necesita un formato interno más reciente, primero hace una copia de seguridad con la etiqueta Antes de actualizar seguida de la versión, y una versión anterior que abra después ese documento muestra el aviso de más arriba y lo conserva todo.

¿Dónde está Actualización de software en mi teléfono?

No existe. En un teléfono o una tableta, la App Store o Google Play actualiza la aplicación.

Solución de problemas

Reiniciar para actualizar nunca aparece. Estás en la última versión, o la comprobación aún no se ha ejecutado. Pulsa Buscar actualizaciones ahora y lee Última comprobación. Si la pestaña muestra uno de los avisos de arriba, sigue su consejo.

No encuentro Actualización de software en Ajustes ▸ Cuenta. Ahora tiene su propia pestaña: Ajustes ▸ Actualización de software.

La aplicación se abrió con la versión antigua después de reiniciar. La nueva versión no consiguió arrancar, o en Windows su carpeta estaba en uso, y Studio mantuvo la anterior. Tu documento no se ha tocado. Cierra otros programas y pulsa Buscar actualizaciones ahora más tarde; si vuelve a ocurrir, contacta con soporte indicando tu versión y sistema operativo.

“Puede que las actualizaciones estén bloqueadas” en un ordenador del trabajo. Un software de filtrado impide que la aplicación llegue a la fuente de actualizaciones. Pide a tu administrador que permita AceMoney Studio, o descarga la versión actual del sitio web e instálala sobre la existente; tu documento y tus ajustes se conservan.

Un documento dice que se usó por última vez con una versión más reciente. Actualiza este ordenador y abre el documento de nuevo. No se eliminó nada mientras tanto.

“Esta licencia no cubre actualizaciones tan recientes como esta compilación” en un ordenador nuevo o reinstalado. Tus 12 meses de actualizaciones terminaron antes de que se publicara esta versión. Abre una solicitud de Licensing and billing questions en el portal de soporte con el correo electrónico de tu compra y los últimos cuatro caracteres de tu clave; soporte te envía la descarga de la última versión que cubre tu licencia, que se activa con normalidad.

La actualización pide una contraseña de administrador. Las actualizaciones propias de Studio nunca la piden. Si aparece un aviso, puede que estés ejecutando una instalación colocada a mano en una carpeta del sistema; reinstala para tu usuario desde el sitio web.