Qué se queda en tu dispositivo y qué guardamos
Esta página describe con palabras sencillas qué hace cada producto de AceMoney con tus datos. El texto legal es la política de privacidad; cuando esta página describe el comportamiento de una aplicación, la fuente de verdad son los propios ajustes de la aplicación.
La versión corta
- AceMoney Studio guarda tus finanzas en un documento en tu ordenador. No se necesita ninguna cuenta, y Studio en un ordenador no envía informes de fallos ni analíticas.
- AceMoney Cloud, si te suscribes, guarda una copia cifrada de extremo a extremo de los documentos que elijas sincronizar. Se cifra en tu dispositivo con una clave que no tenemos, así que no podemos leerla.
- AceMoney Receipts guarda tus recibos en tu cuenta en línea, para que el teléfono, la versión web y un teléfono nuevo muestren los mismos recibos. Los documentos del Filing Cabinet, que llegará con AceMoney Receipts 2.0, se quedan en el teléfono.
- AceMoney Classic guarda su archivo de datos en tu ordenador y solo se conecta a internet para las descargas bancarias, las cotizaciones y los tipos de cambio, la comprobación de actualizaciones y, si lo configuras, la vinculación con AceMoney Receipts.
- Los informes de fallos y de diagnóstico están desactivados salvo que los actives.
AceMoney Studio
Tus finanzas son un documento en tu ordenador
En macOS, Windows y Linux, tus cuentas, operaciones, presupuestos, facturas programadas, inversiones y adjuntos viven en un archivo de documento de AceMoney cuya ubicación eliges tú, más las copias de seguridad que Studio guarda en el mismo ordenador. No se necesita ninguna cuenta. No se sube nada sobre tu dinero salvo que te suscribas a AceMoney Cloud y actives la sincronización de un documento. Studio en un ordenador no envía informes de fallos, analíticas ni diagnósticos.
Cuándo se conecta Studio a internet y qué envía
| Qué haces | Qué se envía |
|---|---|
| Actualizar tipos de cambio (Ajustes ▸ Moneda y cotizaciones) | Los códigos de las monedas que usas, a un servicio público y gratuito de tipos de cambio |
| Descargar este tipo de cambio de Coinbase (una moneda que añadiste, desactivado por defecto) | Solo el código de esa moneda, a Coinbase |
| Actualizar cotizaciones o una búsqueda de símbolo en la página Cartera | Los símbolos que posees o escribes, al proveedor de cotizaciones que elegiste. Las claves que introduces se quedan en este dispositivo |
| Conexiones bancarias mediante SimpleFIN (Ajustes ▸ Conexiones) | Tu token de configuración de SimpleFIN, al proveedor de SimpleFIN que lo emitió. El acceso a tu banco se hace en el propio sitio del proveedor y nunca entra en Studio |
| Conexiones bancarias a través de AceMoney Cloud (Ajustes ▸ Conexiones) | Inicias sesión en tu banco en tu navegador, a través de nuestro proveedor de conexiones bancarias. La contraseña de tu banco nunca entra en Studio ni llega a nosotros |
| Sincronización de AceMoney Cloud (la página Cloud) | Los documentos que sincronizas, cifrados en este ordenador antes de enviarlos |
| Abrir un trayecto que tiene una ruta grabada | Una solicitud de teselas de mapa para dibujar la ruta |
| La comprobación de actualizaciones | Una solicitud al canal de actualizaciones al iniciar y aproximadamente cada 24 horas |
| Activar una licencia de AceMoney Studio | Consulta la sección siguiente |
Todo lo demás, incluidos todos los informes, búsquedas y copias de seguridad, ocurre en tu ordenador.
La comprobación de la licencia
La tarjeta Activar licencia muestra este aviso, que es toda la historia:
Funciona sin conexión. Comprueba la licencia cuando puede. AceMoney Studio nunca nos envía datos financieros. Al activar, recibimos la clave de licencia, el correo electrónico de compra y un valor unidireccional que permite a la copia comprobar que sigue en el equipo en el que se activó: no podemos revertirlo y no contiene ningún número de serie, dirección de red ni dato del hardware. Después, si hay conexión a internet al abrir la aplicación, esta nos indica que la licencia sigue en uso. Conservamos los datos de esas comprobaciones, incluida la dirección IP, durante 30 días. La aplicación nunca espera nuestra respuesta y nunca deja de funcionar si no puede contactar con nosotros. Solo usamos esto para impedir que se publiquen claves de licencia en internet para que cualquiera las use, que es lo que nos permite seguir vendiendo AceMoney Studio con un pago único, en lugar de por suscripción.
Liberar o ver los puestos también contacta con el servicio de licencias, con la misma información.
Contraseña del documento y copias de seguridad
Puedes cifrar un documento con una contraseña (Ajustes ▸ Documento ▸ Activar cifrado…). El archivo del documento queda entonces ilegible sin la contraseña vaya donde vaya. Si lo sincronizas con AceMoney Cloud, un ordenador que se une al documento ofrece proteger también su propia copia; la contraseña en sí nunca se sincroniza. Los archivos adjuntos, como las imágenes de recibos, se guardan junto al documento y no están cubiertos. Conserva el código de recuperación que la aplicación muestra una sola vez: sin la contraseña y sin ese código nadie puede abrir el documento, nosotros incluidos. Las copias de seguridad de un documento cifrado también están cifradas, y activar el cifrado elimina las copias de seguridad anteriores en texto plano.
Eliminar tus datos de Studio
Elimina el archivo del documento y la carpeta de adjuntos que hay junto a él. Las copias de seguridad se guardan en la propia carpeta de datos de Studio en ese ordenador; pide ayuda al soporte si necesitas encontrarlas. Si nunca usaste AceMoney Cloud, no hay nada que eliminar de nuestra parte. Si lo usaste, consulta Eliminar tu cuenta de AceMoney y tus datos de Cloud más abajo.
AceMoney Cloud
AceMoney Cloud es una suscripción opcional. Si no te suscribes, nada de esta sección te afecta.
Qué se guarda
- Tus documentos sincronizados. Cuando activas la sincronización de un documento, Studio lo cifra en tu ordenador y nos envía la copia cifrada, para que tus otros ordenadores puedan recuperarla. Esto abarca las cuentas, operaciones, adjuntos, presupuestos, programaciones, inversiones del documento y los demás datos que se indican en Sincronización entre tus dispositivos.
- Las operaciones de tus conexiones bancarias. Con un banco conectado, las operaciones nuevas se cifran para tus dispositivos antes de guardarse para ellos.
- Tu cuenta de AceMoney. Tu dirección de correo electrónico de inicio de sesión y tu suscripción.
Lo que no podemos leer
La copia sincronizada y las operaciones de las conexiones bancarias están cifradas de extremo a extremo. La clave se crea y se conserva en tus dispositivos, y nosotros no la tenemos. Guardamos los datos cifrados, pero no podemos leer tus cuentas, importes, beneficiarios ni adjuntos. Tampoco podemos descifrarlos por ti, así que guarda bien el código de recuperación de tu cuenta.
Cuando termina una suscripción
La sincronización se detiene y tus conexiones bancarias se desconectan. No se toca nada de lo que hay en tus dispositivos. Tu copia sincronizada sigue disponible para restaurarla durante 12 meses, y te enviamos un correo un mes antes de eliminarla. Consulta Cuando termina AceMoney Cloud.
Eliminar tu cuenta de AceMoney y tus datos de Cloud
- Cancela primero tu suscripción a AceMoney Cloud. Eliminar tu cuenta no la cancela. Consulta Gestiona o cancela tu suscripción a AceMoney Cloud.
- En AceMoney Studio, abre Ajustes ▸ Cuenta y haz clic en Eliminar cuenta….
- Lee el cuadro de diálogo ¿Eliminar tu cuenta de AceMoney?.
- Introduce tu contraseña, o vuelve a iniciar sesión con Google si así es como inicias sesión.
- Haz clic en Eliminar cuenta.
AceMoney Studio dice “Tu cuenta se eliminó.” Esto elimina de forma permanente tu cuenta de AceMoney y los datos guardados para ella en nuestros servidores, incluido todo lo que haya en AceMoney Receipts que use la misma cuenta. No se puede deshacer. Los documentos de tu ordenador no se eliminan.
AceMoney Receipts
Qué se conserva en tu cuenta y por qué
Cuando guardas un recibo, su comercio, importe, fecha, categoría, comentario e imagen, y la ubicación de captura si la activaste, se envían por una conexión cifrada a tu cuenta en nuestros servidores. Eso es lo que te permite iniciar sesión en la versión web o en un teléfono nuevo y encontrar los mismos recibos, y de lo que lee la vinculación con AceMoney Classic. Tu cuenta también contiene tu correo electrónico de inicio de sesión y los nombres de cuentas, beneficiarios y categorías sincronizados desde un AceMoney Classic vinculado. Los recibos no están cifrados de extremo a extremo: nuestros sistemas los procesan para prestar el servicio.
Qué se queda solo en tu teléfono
- Los documentos del AceMoney Filing Cabinet, sus escaneos y el texto reconocido (desde AceMoney Receipts 2.0)
- Los indicadores de presupuesto, la preferencia de orden y el ajuste de bloqueo biométrico
Nada de esto está en tu cuenta. No aparece en la versión web, empieza vacío en un teléfono nuevo y eliminar la aplicación lo elimina.
Qué se envía cuando usas una función Pro
- Lectura automática. Con Receipts Pro, la imagen del recibo y lo que el teléfono ya leyó se envían al servicio de lectura, que devuelve el comercio, la fecha, el total y la lista de artículos. En el plan gratuito, los recibos se leen en tu teléfono y no se envía nada para su lectura.
- Voice Interaction. Con Receipts Pro y el interruptor activado, tu grabación va a nuestros servidores, que usan un servicio de voz para entenderla.
Permisos que pide la aplicación y para qué sirven
| Permiso | Cuándo se pide | Para qué se usa |
|---|---|---|
| Cámara | Tu primer escaneo con Camera, o un escaneo del Filing Cabinet (desde AceMoney Receipts 2.0) | Hacer la foto |
| Fotos | Tu primera selección con Photo Library | Leer la foto que eliges |
| Ubicación mientras se usa la aplicación | Solo si activas Record Geolocation (desactivado por defecto) | Etiquetar un recibo con dónde estabas. Cada recibo tiene su propio interruptor Record Geolocation, Open Map y Delete Location |
| Micrófono | La primera sesión de voz (Receipts Pro) | Voice Interaction |
| Face ID, Touch ID o huella | Después de activar Biometric Authentication | Desbloquear la aplicación |
| Notificaciones | En el primer inicio | Anuncios |
Anuncios en el plan gratuito
El plan gratuito muestra anuncios. El servicio de anuncios recibe identificadores del dispositivo y de publicidad. Donde la ley lo exige, aparece un formulario de consentimiento en el primer inicio, y Settings › About › Ad Privacy Options te permite cambiar tu elección más adelante. Cualquier plan de pago elimina todos los anuncios, y la versión web no muestra ninguno.
Informes de fallos y de diagnóstico: tu consentimiento
Abre More › Settings › About y busca Privacy & diagnostics. El interruptor Share crash & diagnostic reports está desactivado por defecto. La aplicación explica: “When on, the app sends crash reports and anonymized diagnostic signals (error types and counts only) so we can fix problems. Never included: amounts, receipts, locations, or anything that identifies you — and nothing is ever shared with advertising or AI services.” Al desactivarlo, los informes de errores se detienen de inmediato; el informe de fallos en segundo plano se detiene por completo después del siguiente inicio de la aplicación.
Copia de seguridad de Android
En Android, los datos de la aplicación en el dispositivo (documentos y ajustes) pueden incluirse en la copia de seguridad del propio teléfono en tu cuenta de Google. Android gestiona esa copia y puedes desactivarla en los ajustes de Android. Tus recibos están en tu cuenta de todos modos.
Eliminar tu cuenta y tus datos
- Abre More › Settings › Account y toca Delete Account.
- Confirma DELETE FOREVER en el cuadro de diálogo Delete Account?. La aplicación te pide antes que inicies sesión de nuevo (Re-authentication Required).
Esto elimina de forma permanente tus recibos y sus imágenes, los nombres sincronizados desde AceMoney Classic y tu cuenta. No elimina los documentos guardados en el teléfono (desinstala la aplicación para eso), y no cancela una suscripción de la tienda: cancélala también en la App Store o en Google Play. También puedes pedírnoslo mediante un formulario web en la página de solicitud de eliminación de datos; los pasos están en Obtener ayuda del soporte de MechCAD.
AceMoney Classic
El archivo de datos se queda en tu ordenador. Solo sale de él cuando usas la descarga bancaria en línea (el acceso a tu banco se guarda dentro del archivo de datos, protegido por la contraseña de tu archivo), descargas cotizaciones o tipos de cambio, buscas actualizaciones o te vinculas con AceMoney Receipts. Con la vinculación, los recibos llegan desde tu cuenta de Receipts; con Mobile Sync activado, al guardar el archivo se suben a tu cuenta de Receipts los nombres de tus cuentas y sus saldos, los nombres de beneficiarios, los nombres de categorías y los resúmenes de gráficos para que el teléfono pueda mostrarlos. Las fotos de recibos adjuntas a operaciones se conservan en tu cuenta de Receipts en línea.
Tus derechos de privacidad
Para pedir una copia de tus datos, una corrección o una eliminación, escribe a support@mechcad.net o abre una solicitud en el portal de soporte (se abre en una pestaña nueva). La política de privacidad indica que los datos se procesan en Estados Unidos, que los datos personales no se venden y que los productos no están destinados a menores de 13 años.
Preguntas frecuentes
¿Están mis recibos cifrados de extremo a extremo?
No. Los recibos se envían por una conexión cifrada y se guardan en tu cuenta, pero nuestros sistemas pueden procesarlos, y eso es lo que hace posible la versión web, un teléfono nuevo y la vinculación con AceMoney Classic. La sincronización de documentos de Studio de AceMoney Cloud sí está cifrada de extremo a extremo.
¿Puede MechCAD ver mis finanzas de Studio?
No. Un documento de Studio se queda en tu ordenador salvo que lo copies tú a otro sitio o lo sincronices con AceMoney Cloud. Una copia sincronizada está cifrada de extremo a extremo con una clave que no tenemos, así que no podemos leerla. Una activación de licencia solo envía la clave, el correo de compra y un valor unidireccional del dispositivo.
Si pierdo todos mis dispositivos, ¿podéis recuperar mis datos sincronizados?
No podemos, porque no tenemos la clave. Tú sí puedes, con el código de recuperación de tu cuenta: guárdalo cuando AceMoney Studio te lo ofrezca, o añade un segundo ordenador. Sin otro dispositivo y sin el código de recuperación, nadie puede descifrar tu copia sincronizada, nosotros incluidos.
¿El plan gratuito de Receipts envía mis recibos a un servicio de IA?
No. En el plan gratuito, los recibos se leen en tu teléfono. Solo Receipts Pro, o AceMoney Cloud, envía los recibos nuevos al servicio de lectura para su lectura automática.
¿Puedo usar AceMoney Receipts sin darle mi ubicación?
Sí. La ubicación está desactivada por defecto. Escanear, editar, los gráficos y los presupuestos nunca la piden; solo la pide el geoetiquetado de recibos.
¿Puedo detener la comprobación de la licencia?
Solo se ejecuta cuando la aplicación tiene conexión y nunca retrasa ni bloquea nada, así que trabajar sin conexión simplemente significa que no hay comprobación. Es lo que permite que la licencia sea una compra única en lugar de una suscripción.
¿Cuánto tarda una solicitud de eliminación?
Eliminar la cuenta en la aplicación surte efecto de inmediato. Una solicitud mediante el formulario web se procesa en un plazo de 30 días, y recibes un correo electrónico de confirmación.
¿La ayuda de Studio usa IA?
No. El panel de ayuda del botón ? muestra texto incluido con la aplicación y funciona sin conexión.
Solución de problemas
- Desactivé el diagnóstico, pero la aplicación dice que el informe se detiene después del siguiente inicio. Es lo esperado: los informes de errores se detienen al instante, y el informe de fallos en segundo plano se detiene por completo la próxima vez que abras la aplicación.
- Eliminé mi cuenta de Receipts, pero los documentos siguen en mi teléfono. Viven solo en el teléfono. Desinstala la aplicación para eliminarlos.
- No encuentro un interruptor de diagnóstico en Studio. En un ordenador no hay ninguno. Studio no envía diagnósticos ni analíticas.
- No encuentro Eliminar cuenta… en Studio. Aparece en Ajustes ▸ Cuenta solo mientras tienes la sesión iniciada. Inicia primero sesión con la cuenta que quieres eliminar.
- “No se pudo conectar con el servidor. Tu cuenta no se ha eliminado. Comprueba tu conexión e inténtalo de nuevo.” Eliminar necesita internet. Inténtalo de nuevo cuando tengas conexión.
- No he recibido el correo de confirmación de mi solicitud de eliminación. Las solicitudes se procesan en un plazo de 30 días; revisa tu carpeta de spam y después escribe a support@mechcad.net con la fecha en que enviaste la solicitud.
- Studio pide mostrar notificaciones. Es para los recordatorios antes de que venza una operación programada (Ajustes ▸ Cuenta ▸ Recordatorios). Es opcional y no se envía nada a ningún sitio.