Quando AceMoney Cloud finisce

Che AceMoney Cloud finisca perché hai annullato, o perché il pagamento di un rinnovo è fallito, succedono le stesse cose.

Se il pagamento di un rinnovo fallisce

AceMoney Cloud continua a funzionare per 15 giorni mentre il pagamento viene ritentato. Se fallisce ancora, il tuo abbonamento termina nello stesso modo di uno annullato, qui sotto.

Quando finisce

La sincronizzazione si ferma, e i tuoi collegamenti bancari vengono scollegati.
Nulla sui tuoi dispositivi viene toccato — le transazioni importate (e, da AceMoney Receipts 2.0, il tuo Filing Cabinet) e tutto il resto già presente su un dispositivo restano esattamente dove sono.
Una licenza di AceMoney Studio che hai acquistato non è interessata.
Le funzioni di Receipts Pro e del piano Chilometraggio incluse con AceMoney Cloud terminano, a meno che tu non le abbia da un loro abbonamento separato.
La tua copia sincronizzata (e, da AceMoney Receipts 2.0, il tuo Filing Cabinet) resta disponibile per il ripristino per 12 mesi. Abbonati di nuovo entro quel periodo e riparti da dove eri rimasto. Ti scriviamo un’email un mese prima di eliminarla.

Domande frequenti

Perderò ciò che c’è già sul mio telefono o computer?

No. La fine di AceMoney Cloud non rimuove mai nulla già presente su un dispositivo — si fermano soltanto la sincronizzazione futura e i feed bancari.

Posso riavere i miei dati sincronizzati se mi riabbono?

Sì, entro 12 mesi dalla fine dell’abbonamento — riabbonandoti riparti dalla tua copia sincronizzata da dove eri rimasto.

Cosa succede ai miei collegamenti bancari?

Vengono scollegati quando AceMoney Cloud finisce. Ricollegali da Feed bancari se ti riabboni.

Risoluzione dei problemi

Il mio rinnovo è fallito e voglio sistemarlo prima che i 15 giorni scadano. Vai a Gestire o annullare il tuo abbonamento e aggiorna la carta.

Mi sono riabbonato dopo più di 12 mesi e la mia copia sincronizzata non c’è più. È previsto — la copia sincronizzata viene eliminata 12 mesi dopo la fine di un abbonamento. Tutto ciò che era già sui tuoi dispositivi non è mai stato toccato.